中銀集團保險推出全新「電子批單」功能 完善數字化服務
香港2022年11月29日 /美通社/ — 疫情新常態下,大眾生活、消費及工作模式日趨線上化。中銀集團保險主動推動數字化轉型,致力於不斷完善保險服務數字化場景建設,切實提升客戶體驗。近年,公司加速利用保險科技實現投保、續保、理賠全流程數字化,線上保險服務平台產品與功能日臻完善,線上平台瀏覽量與電子會員人數屢創新高。近期,公司再推出「電子批單」功能,將數字化轉型進一步拓展至保單批改流程。 電子批單 一按即改 以往,如客戶需要更改保單一般資料,必須透過線下方式遞交表格,再等待人手審批,過 …