IBM提出「智慧金融藍圖」 籲善用生成式AI打造「參與式銀行」
根據銀行業務板塊與BIAN框架勾勒而成協助銀行藉AI優先強化客戶體驗、核心業務、治理與安全等領域的競爭優勢 台北2024年10月25日 /美通社/ — 生成式AI崛起已經兩年。根據2024年 IBM 針對銀行與金融服務業發表的全球展望報告指出,近九成 (86%) 的受訪企業已經嘗試了這項技術,主要的應用場景依序為管理風險與符規報告、優化客戶體驗、與支援IT開發工作;但其中僅8%的公司以全景、系統化的方式進行。為了協助本地的銀行善用AI等金融科技,提升業務效率與創造更高商業價值,IBM …